Quando queremos acompanhar os nossos clientes e entender as suas necessidades, uma das primeiras ideias que ocorrem é a realização de uma sondagem. Felizmente, com a evolução da internet é possível chegar aos seus clientes (assumindo que tem, claro, os seus endereços de e-mail) com sondagens directas, que lhe trazem logo resultados e, ainda por cima… grátis!

Reunimos 8 ferramentas que cumprem o propósito. De notar que apesar de gratuitas, a maior parte terão limitações para o tentar persuadir a aderir ao serviço premium. Contudo, em muitos casos as funções grátis serão já suficientes para os utilizadores. Em baixo estão os utilitários bem como uma curta descrição da versão gratuita para melhor o ajudar a escolher qual a ideal para o seu caso.

1. Zoomerang – www.zoomerang.com

- permite 100 respostas por inquérito

- permite 30 perguntas por inquérito

- permite um número ilimitado de inquéritos

2. Survey Monkey – www.surveymonkey.com

- permite 100 respostas por inquérito

- permite 30 perguntas por inquérito

- permite um número ilimitado de inquéritos

3. SurveyGizmo – www.surveygizmo.com

- permite 250 respostas por mês

- permite um número ilimitado de questões e inquéritos

4. QuestionPro – www.questionpro.com

- 2 inquéritos por conta

- permite 10 questões por inquérito

- permite um número ilimitado de respostas

5. eSurveysPro.com – www.esurveyspro.com

- permite um número ilimitado de questões por inquérito

- permite um número ilimitado de inquéritos por conta

- permite um número ilimitado de respostas

- exibe anúncios da Google na página de inquérito

6. FreeOnlineSurveys.com – www.freeonlinesurveys.com

- permite 50 respostas por inquérito

- permite 20 questões por inquérito

- permite inquéritos ilimitados por conta

- informação disponível durante 10 dias

7. StartaSurvey – www.startasurvey.com

- sem serviço premium

- permite um número ilimitado de respostas

- permite um número ilimitado de inquéritos

Ou então, se tudo o que pretende é colocar uma votação no seu site…

8. PollDaddy - www.polldaddy.com

- permite 11 tipos de questões diferentes

- permite elevada personalização estética

- reporta em tempo real

- disponível em vários idiomas

- permite exportar resultados em XML, CSV ou subscrever via RSS