Quando queremos acompanhar os nossos clientes e entender as suas necessidades, uma das primeiras ideias que ocorrem é a realização de uma sondagem. Felizmente, com a evolução da internet é possível chegar aos seus clientes (assumindo que tem, claro, os seus endereços de e-mail) com sondagens directas, que lhe trazem logo resultados e, ainda por cima… grátis!

Reunimos 8 ferramentas que cumprem o propósito. De notar que apesar de gratuitas, a maior parte terão limitações para o tentar persuadir a aderir ao serviço premium. Contudo, em muitos casos as funções grátis serão já suficientes para os utilizadores. Em baixo estão os utilitários bem como uma curta descrição da versão gratuita para melhor o ajudar a escolher qual a ideal para o seu caso.