Uma das ferramentas mais poderosas para um marketeer são as sondagens. Inquéritos a clientes e potenciais clientes podem dar-lhe uma perspectiva extremamente valiosa e ajudá-lo a identifcar forças e fraquezas. Como utilizá-las? Aqui ficam algumas ideias:

Analisar um produto ou serviço
Mesmo que o seu negócio esteja a correr bem, o seu produto ou serviço pode não ser positivamente avaliado pelos seus clientes. Sondagens é uma boa forma de saber até que ponto os seus consumidores estão felizes.

Comparar a concorrência
Com uma sondagem, pode compreender como os consumidores analisam os seus concorrentes. Usando essa informação, pode entender como criar o plano de negócios.

Localizar as melhorias mais urgentes
Praticamente todos os produtos ou serviços no planeta podem ser melhorados. As sondagens podem ajudá-lo a identificar a melhoria mais popular entre os consumidores.

Avaliar uma campanha de Marketing
Considere utilizar uma sondagem para avaliar uma campanha de marketing. Por vezes, as campanhas podem trazer novos clientes mas aborrecer os actuais. Sem uma sondagem, poderá nunca vir a saber.

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