Uma experiência positiva em Fast Food
15 December 2009
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Na realidade é raro acontecer na indústria da comida rápida, mas um blog tem um relato que descreve como uma experiência de fast food deve ser, neste caso nos restaurantes McDonald’s.
O post já tem alguns anos mas prova a importância do serviço ao cliente e o word of mouth que pode gerar, positiva ou negativamente, para uma marca.
É uma leitura que recomendamos que pode ser encontrada aqui.
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