Na semana passada, trouxémos um relato positivo sobre a cadeia de restaurantes McDonald’s. Hoje, trazemos mais um testemunho positivo de outra grande empresa norte-americana, desta feita a Amazon.
O Kindle é um dos seus mais importantes produtos: um leitor de e-books, que se liga directamente à Amazon permitindo aos utilizadores que comprem e leiam os livros no pequeno gadget. Recentemente, concorrência tem surgido (como por exemplo o Nook, da rival Barnes&Noble) mas com um serviço ao cliente como referimos em baixo, será complicado bater o gigante norte-americano.
Basicamente, um cliente pisou o …

Com a explosão do Youtube, uma forma que as marcas encontraram para aumentar a sua notoriedade online foi através da criação de vídeos para esta plataforma, nem sempre totalmente relacionados com o negócio mas originais/divertidos/bem executados, para que os utilizadores partilhassem rapidamente com toda a sua comunidade. A única regra que deve ter em conta é que se for imitar algo que já foi feito, terá de superar a peça original.
Esta tentativa, contudo, apesar de originar de uma das maiores empresas do mundo, não foi bem conseguida. No vídeo …

Eminem é mais reconhecido pela sua escrita, mas se não tivesse aptidão para marketing, estaria viver no lado errado da 8 Mile. Aqui ficam 5 dicas do músico:
1) Promova-se
Seja incansável e não tenha medo. Eminem pagou as dívidas em clubes desconhecidos, sendo o único rapaz branco a aparecer e a pegar no microfone, em ambientes sempre complicados.
2) Seja extremista
Tente falar com todos e acabará por não falar com ninguém. Para algumas pessoas, Eminem é um poeta, um Shakespeare dos dias de hoje, mas outros pintam-no como o embaixador do ódio …