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Arquivo de artigos de December 2011

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[7 Dec 2011 | Sem Comentários | 84 consultas]
12 razões que justifiquem que o mau serviço não é culpa sua

Até os melhores proporcionam mau serviço por vezes. Estas situações surgem e algumas justificações aplicam-se na perfeição… como estes 12 exemplos:

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[5 Dec 2011 | Sem Comentários | 123 consultas]
10 pequenos pormenores que podem fazer uma grande diferença ao liderar

Há líderes e há lÍDERES- aqueles que verdadeiramente inspiram e que nos mostram o caminho. Ao estudarmos estes seres extraordinários, é tentador pensar nos grandes discursos e nas acções mais inesquecíveis, mas para realmente entender a diferença entre bom e fantástico, temos que ser um pouco mais profundos e avaliar os pequenos pormenores que fazem toda a diferença.

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[2 Dec 2011 | Sem Comentários | 99 consultas]
O impacto do Social Media em 2011

Se ainda acha que o Google é o site mais visitado no mundo, então talvez seja melhor ver este vídeo e ter a noção do real impacto das redes sociais na actualidade.