Artigos na Categoria Exclusivos
Exclusivos »
Em tempos difíceis, preservar os clientes existentes é sagrado. É mais complicado desenvolver New Business quando cada investimento é calculado com ainda mais rigor. Por esta razão, gerir os clientes actuais é algo que não pode descurar e aqui ficam 5 dicas para tal:
Exclusivos »
Por vezes, as pessoas optam por prolongar a discussão porque sabem que do outro lado se espera um sim e ou se sentem demasiado embaraçadas em dizer não. No entanto, é preferível que dê um “não” claro, no momento, do que se alongue e prometa algo que pode não ser possível.
Exclusivos »
Em tempos de crise, algumas novas oportunidades são criadas que as empresas mais inteligentes e proactivas devem aproveitar para capitalizar.
Exemplo disso mesmo é a situação provocada pela recente erupção de um Vulcão na Islândia, que causou prejuízos de centenas de milhões de euros às companhias de turismo.
A Walt Disney World, parque temático de Orlando, na Flórida, decidiu oferecer a todos os viajantes europeus uma entrada gratuita no parque, para compensar a desilusão que foi verem os seus vôos cancelados e não poderem voltar para casa na data prevista.
Os passes são …
Exclusivos »
Todos nós tivemos, a dada altura, um chefe menos competente que mantém os seus empregados subaproveitados que, a pouco e pouco, contribui para a desmotivação dos mesmos. Aqui ficam as 4 formas mais prováveis que uma má chefia tem de “destruir” a sua força laboral:
Exclusivos »
As empresas precisam de consumidores leais, mais que não seja para promoverem e defenderem a entidade online ou offline de forma gratuita.
Hoje trazemos 7 dicas para aumentar a lealdade dos seus clientes:
