Serviço ao cliente em linha com os valores da sua marca.
No blog CustomerThink, Dave Stein referiu recentemente quais as 3 qualidades que, na sua opinião, todos os vendedores de sucesso têm em comum. Aqui ficam:
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O Campeonato do Mundo da África do Sul pode já ter terminado, mas ainda há lições que podemos retirar, passando-o para o contexto empresarial. Ora vejamos:
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Já por diversas vezes falámos no blog na importância das redes sociais e certamente já se apercebeu que cada vez mais as marcas recorrem a este novo mundo para falar com os seus clientes. No entanto, apesar da dominância do Facebook, existem outras redes sociais, como o LinkedIn, o Buzz ou o Twitter, que merecem também atenção mas gerir todas elas individualmente consome bastante tempo, tempo esse que poderá não ter para se dedicar ao social media como gostaria.
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