O compromisso tem recentemente ultrapassado o desejo no que diz respeito à necessidade de compra. Estudos indicam que, comparativamente com os últimos 20 anos, vender é agora mais complicado.
Vamos referir os 10 factores que ajudam a explicar esta crescente dificuldade:

A partir de ontem, mais concretamente no jogo França-México, passou a ser possível assistir-se aos jogos do Mundial sem ouvir a (para muitos considerada “irritante”) vuvuzela como som de fundo.

Qualquer tipo de negócio precisa de mobilizar a sua força laboral e de trabalhar para um objectivo comum. Para o obter, muitos utilizam um sistema de CRM que os ajuda a optimizar a sua força de trabalho e a trazer valor para a clientela.
Este artigo da ZDNet indica que uma força mobilizada pelo CRM devidamente conseguirá benefícios tanto para si como para os seus clientes. Os maiores benefícios incluem:

Em tempos difíceis, preservar os clientes existentes é sagrado. É mais complicado desenvolver New Business quando cada investimento é calculado com ainda mais rigor. Por esta razão, gerir os clientes actuais é algo que não pode descurar e aqui ficam 5 dicas para tal:

O site AmazingServiceGuy indica as 10 coisas que nunca, em caso algum, deve dizer a um cliente. Já todos ouvimos a maior parte destes argumentos e de facto, nunca é aquilo que queremos ouvir.