Muito se pode aprender sobre marketing com este fenómeno da música pop de apenas 23 anos, vencedora de 2 Grammys.
1- Dê um nome aos seus fãs. Lady Gaga não gosta da palavra “fã”, portanto chama-os de “Little Monsters”, ideia derivada do nome do álbum “The Fame Monster”. Ela fez inclusivamente uma tatuagem em homenagem aos seus seguidores e eles estão agora a retribuir- dando o sentimento de se estarem a juntar a um clube especial.
2- Apele a algo maior do que você próprio. Nos seus concertos, Gaga fala dos “Manifestos …

Encontrar o equilíbrio entre custo e valor é fundamental para conseguir poupar ao mesmo tempo que retém clientes. Nos últimos anos, os profissionais do marketing têm sido cada vez mais pressionados para demonstrar retorno face ao investimento, sendo também uma preocupação o aumento de eficiência. Uma boa abordagem para gerir custos é simplesmente focar-se no que faz melhor- o que geralmente significa fazer as coisas de forma simples. As opções mais simples são sempre as melhores, visto que retirar complexidade resulta em processos mais baratos para o seu negócio.
Aqui ficam …

Apesar da recessão económica que se vive, os Programas de Fidelização cresceram nos EUA quase 20% desde 2007. O crescimento foi particularmente acentuada no segmento entre os 18 e os 25 anos de idade, (com um crescimento de 32% face a 2007) e no sexo feminino (mais 29%).
O sector do retalho foi aquele que registou maior subida, com 75% dos inquiridos a registar um efeito positivo ou neutro dos programas implementados; já o sector financeiro foi o que menos se alterou, com 52% da população a indicar que não observou …