A partir de ontem, mais concretamente no jogo França-México, passou a ser possível assistir-se aos jogos do Mundial sem ouvir a (para muitos considerada “irritante”) vuvuzela como som de fundo.

Conquistar o cliente é importante mas, se for chefe de vendas, é importante que conquiste também o respeito da sua equipa e da pessoa a quem reporta. Aqui ficam 5 conselhos:

Se gosta do seu produto, está na altura de levar a relação para o próximo nível (se não gosta, está na hora de arranjar um novo emprego). É tempo de amar o seu produto, porque assim contagiará as pessoas com a sua paixão e crença. As pessoas podem não se lembrar de toda a sua apresentação do produto, mas não esquecerão o seu fogo.
Aqui ficam 4 formas de o obter:

Algumas pessoas odeiam o modelo de serviço ao cliente da Google, por não haver helpdesk, números de telefone, moradas de e-mail, loja física, etc. No entanto, Steven di Pietro do blog Serving Matters acha o contrário e eis os motivos:

Na 1ª parte, falámos sobre o cenário típico em tempos de crise, de uma empresa. Na 2ª, falámos das consequências das acções que se realizam para inverter a tendência. E nesta, falaremos dos 3 erros mais perigosos que uma empresa pode cometer.
E, sem mais demora, aqui estão eles: